浙江温州不锈钢管厂家对客户质量负责的责任高于一切

当公司早上到达公司时，有一位同事过来告诉我，一位顾客昨晚来找我，说我们为他加工的304浙江不锈钢管是错的。我检查了电话，得知这是一个新客户上个月进行了一次交易。我记得他的命令是切割2000片50.2厘米长和16片小圆管。我认为这是错误的，切割的公差也是大的？ 各种问题都是可能的。过去只是打电话问。当手机连接时，客户说：潘小姐，我昨天组装后发现管道的长度是错的，我的合同我写了一个50.2厘米的切口，怎么变成52厘米，我不能用它很多。  客户曾向我发送过产品的效果图。它被用来在简单的衣柜里制作衣架。中间的长度是50厘米。我之前玩了两次，因为不锈钢管是一个6米，只有11个50厘米，最后一段会浪费掉，所以第一次根据我们的建议减少12个49.8为客户，不理想第二次，客户切割50厘米和50.2厘米两种，样品结果令人满意，长50.2厘米。两个校对客户都支付了样品费，这是非常真诚的。  不锈钢管加工 然后客户下订单。签订合同并收到付款后，我们将打开订单加工部。当时，另一个订单仍在处理中。这需要3天时间，客户很高兴。同意。在一个星期左右的货物后，客户退回给客户并收到包装的货物，发票已发送，订单已完成。  出乎意料的是，客户最近才开始使用它，发现处理存在问题。我去了加工部经理。那天他问那个负责订单的工人。工人转过身来说：这似乎是错的，太忙了，难以记住。大师解释说它被削减了50.2，他转过身就可以记录下来了。 回到办公室并迅速回电给客户，道歉，并问他想做什么？他回复说希望我们会重做。

我想到了，退回来并重新回程运费加上劳动力，不仅需要四五百元花时间，所以请客户找附近的商店询问，维修费用我们出来了。客户在下午回复说我发现了它。我不得不支付1000元。我不得不说这个数量超出了我们的预期。我与客户谈判，最后达成协议，支付700元。  我们真的很抱歉失去了客户。我们不能让客户受到无辜的损害，我们会给予适当的赔偿，我们会对工人进行罚款并警告他们保持清醒。当然，建立更好的运输机制以避免向客户提供不合格的货物更为重要。